电、餐饮等6领域成为投诉热点广东消费投诉总量

　　局正在颁布会上泄露广东省商场囚系，执掌投诉举报340.45万件2023年广东省商场囚系编造，时核查率均到达99.9%投诉守时办结率和举报按，亏损约5.54亿元为消费者挽回经济。

　　23年20，投诉大幅增补广东省家电，电器投诉72109件终年共收抵家用电子，7480件同比增补3，8.23%增加10。题22752件个中闭于质料问，1745件售后供职2。品操纵质料题目频发投诉苛重题目涉及产，患以及售后供职立场差、安置收费芜乱等题目片面新型家电无“3C”认证、存正在安详隐。

　　国际消费者权力日时值“3·15”，委员会3月14日连结进行消息颁布会广东省商场监视打点局、广东省消费者，权力掩护任务境况转达广东省消费者，告和“十大消费维权楷模案例”并颁布2023年度消费投诉报。

　　24年20，展“城乡住户宁神消费举措”广东省商场囚系编造将不断开广东消费投诉总量首超五十万家，质料安详囚系增强食物药品，允许”单元和门店增加宁神消费“双；域囚系法律深化民生领，场纪律维持市；维权效用提拔消费，道与执掌机造健康投诉渠；会共治增强社，消费者权力掩护任务与社会机闭协作鞭策。

　　显示数据，执掌消费者投诉531719件2023年广东消委会编造终年，2.85%同比增加3，1482件增补13，破50万件总量初度突，亏损3.98亿元为消费者挽回经济，.32亿元同比增补1，9.42%增幅达4，总量29.05%占寰宇消协机闭。中其，40208件商品类投诉2，0.56%同比增加6，286790件而供职类投诉，.86%增加15。

　　23年20，东十大民生工程”“广东民生实事”广东省将消费者权力掩护列入“广，者权力掩护力度连续加大消费。

　　者委员会透露广东省消费，年来近，断改进增效家电工业不，多样化的需求知足了商场，消费者诟病的新题目但也带来了少许被。

　　显示数据，费允许单元”和“线万家客岁广东省新增“宁神消；及格率达99.6%食物安详评判性抽检，隐患5.3万个歼灭特种修设，费安详保证消；核办“铁拳”举措展开民生界限案件，3.8万宗核办案件，.2亿元罚没3，商品逾1300吨舍弃侵权假充伪劣；垄断与反不正当角逐等专项法律增强中心界限代价、告白、反，业合规打点鼓动平台企，消费情况打造宁神。

　　消费大省广东是，总额多年寰宇第一消费生齿、消费，复兴和增加态势昭彰2023年广东消费，75万亿元、增加5.8%社会消费品零售总额4.，331元、增加6.7%住户人均消费付出34。续苏醒和增加跟随消费持，量呈现了增加消费投诉数。

　　此对，者委员会号召广东省消费，化、智能化、多样化起色的同时家电企业正在鞭策家电产物特性，”这个闭头因素不行漠视“质料，质放正在第一位要永远把品。表此，费者的操纵体验企业要珍爱消，“三包”主动落实，售后供职委果提拔，宁神用得舒心让消费者买得。选购家电时消费者正在，全行动紧要考量要把质料和安，探求低价纷歧味，传噱头所吸引不随便被宣。

　　消委会编造消费投诉领悟陈说及热门领悟显示广东省消费者委员会颁布的2023年度广东，要聚会正在珠三角地域广东省内消费投诉主，和广东省消委会本部共执掌投诉51.76万件广州电、餐饮等6领域成为投诉热点、深圳、珠海、佛山、东莞、中山太平洋xg111肇庆，7.35%占总量9。

　　表此，到餐饮供职投诉14424件广东全省消委会编造客岁共收，2.52%同比增加2；诉25980件收到电信供职投，动电线件个中移，4658件同比增补，.79%增幅83，（2481件）和合同（1562件）等方面投诉聚会正在质料（4234件）、售后供职。